Foire aux questions Atlas Pro & ONTV
Retrouvez ici toutes les réponses synthétiques, fiables et vérifiées par notre équipe technique pour installer, paramétrer et dépanner vos lecteurs multimédias de salon en toute sérénité.
Bienvenue sur l'espace d'aide et de questions-réponses dédié à l'écosystème Atlas Pro. Que vous découvriez l'application pour la première fois ou que vous cherchiez à optimiser les réglages de votre téléviseur connecté, nous avons regroupé ci-dessous les explications indispensables pour vous orienter rapidement.
? Foire aux questions fréquentes (FAQ)
Les réponses claires et concises aux questions les plus posées sur cette thématique.
Qu'est-ce qu'Atlas Pro et à quoi sert cette application ?
Atlas Pro est une application logicielle de lecture multimédia (IPTV Player) conçue pour Android, Android TV, Google TV et périphériques connectés. Elle sert d'interface utilisateur pour décoder et afficher des flux audio et vidéo transmis via des protocoles réseau standards (listes M3U, formats Xtream Codes ou portails Stalker). L'application en elle-même est un lecteur 'nu' et ne contient aucun contenu vidéo.
Quelle est la différence fondamentale entre Atlas Pro et Atlas Pro ONTV ?
Atlas Pro (version standard) a été développée prioritairement pour les écrans tactiles des smartphones et des tablettes Android. À l'inverse, Atlas Pro ONTV a été repensée pour le confort du salon : son ergonomie plein écran est entièrement optimisée pour une manipulation fluide avec les touches directionnelles d'une télécommande de télévision, avec un zapping accéléré et un guide des programmes (EPG) adapté aux grands écrans.
Qu'est-ce qu'Atlas Pro Max, Atlas Pro IBO et Atlas Pro 9x ?
Ce sont des déclinaisons ou variantes du lecteur apparues au fil des évolutions matérielles. Atlas Pro Max propose une interface modernisée et un moteur de décodage matériel HW+ allégé. Atlas Pro IBO est une adaptation basée sur le moteur réputé IBO Player, particulièrement appréciée pour sa réactivité. Enfin, Atlas Pro 9x constitue une version spécifique optimisée pour les boîtiers dotés de processeurs récents.
Peut-on installer Atlas Pro directement sur une Smart TV Samsung ou LG ?
Non, les téléviseurs connectés Samsung tournent sous le système d'exploitation Tizen OS, et les téléviseurs LG fonctionnent sous webOS. Ces deux environnements fermés ne prennent absolument pas en charge les fichiers d'installation APK Android. Pour faire fonctionner vos accès sur ces écrans, vous devez soit installer une application passerelle compatible disponible sur leurs magasins officiels (comme IBO Player ou Nanomid), soit brancher une clé HDMI externe type Amazon Fire TV Stick ou Chromecast avec Google TV.
Atlas Pro est-il compatible avec les ordinateurs Windows et Mac ?
Il n'existe pas de logiciel d'installation natif (.exe ou .dmg) officiel pour Windows ou macOS. Toutefois, vous pouvez facilement utiliser Atlas Pro sur PC ou Mac en passant par un émulateur Android gratuit et performant (comme BlueStacks ou NoxPlayer), ou utiliser directement un lecteur vidéo universel sur votre ordinateur tel que VLC Media Player ou IINA configuré avec votre lien de liste.
Comment résoudre l'écran noir lors du lancement d'un flux vidéo ?
L'écran noir avec conservation du son provient presque toujours d'un conflit de codec vidéo. Rendez-vous dans les Paramètres de l'application > Lecteur (Player Settings) et modifiez le type de décodage de 'Software' à 'Hardware' (HW). Vous pouvez également configurer VLC Player comme lecteur externe dans les options d'Atlas Pro.
Pourquoi l'application affiche-t-elle 'Code Invalide' ou 'Échec de connexion' ?
Cette alerte survient lors d'une faute de saisie dans vos identifiants (respectez la casse majuscules/minuscules et supprimez tout espace involontaire), en cas de mauvais numéro de port serveur, ou lorsque votre accès a expiré auprès de votre fournisseur. Vérifiez également que votre box Internet ne bloque pas le domaine via ses résolveurs DNS par défaut.
Ce site héberge-t-il des fichiers d'installation APK ?
Non, absolument pas. Par mesure de sécurité pour nos visiteurs et par respect de la propriété intellectuelle, notre portail atlas-pro-official.com n'héberge aucun fichier binaire exécutable (.apk). Nous orientons exclusivement les utilisateurs vers les méthodes sécurisées d'installation et les boutiques officielles des fabricants.
Ce site commercialise-t-il des abonnements ou des flux de chaînes de télévision ?
Non. atlas-pro-official.com est un site d'information technique, de documentation et de tutoriels strictement indépendant. Nous ne vendons, ne fournissons, ne promouvons et ne distribuons aucun abonnement, aucune chaîne de télévision payante et aucun flux audiovisuel protégé. Notre mission est 100 % documentaire et logicielle.
Quel débit Internet minimum est recommandé pour regarder des flux 4K sans interruption ?
Pour une diffusion fluide en direct ou en vidéo à la demande, nous préconisons un débit réel d'au moins 10 à 15 Mbit/s pour les flux en Haute Définition (HD 1080p) et d'au moins 25 à 30 Mbit/s pour les programmes diffusés en Ultra Haute Définition (4K UHD). Privilégiez systématiquement une connexion en câble Ethernet ou un réseau Wi-Fi 5 GHz afin de minimiser le jitter et les coupures de mise en mémoire tampon.
Un dysfonctionnement persistant ?
Écran noir, buffering, plantage au démarrage ou code d'erreur réseau : notre centre de dépannage étape par étape vous aide à restaurer le service.
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